Klient(ka) je informována o mlčenlivosti psychoterapeutky v rámci její profese, která je spolu s dalšími kompetencemi poradenské psychoterapie stanovena v rámci České asociace pro psychoterapii z.s. www.czap.cz v rámci profesní etiky a etického kolegia společnosti. Na základě odůvodněného přesvědčení je možné na psychoterapeutku podávat stížnost za profesní pochybení, která bude dál řešena osobně nebo písemně, případně postoupena na Českou asociaci pro psychoterapii, které je psychoterapeutka řádnou členkou. Mlčenlivost se týká všech identifikačních a citlivých informací souvisejících s profesí psychoterapeutky ve všech oblastech, pouze s výjimkami podávání psuedoanonymizovaných informací v rámci supervize psychoterapeutky pro zajištění podpory a kontroly kvality prováděné poradenské psychoterapie. Mlčenlivost zůstává pro psychoterapeutku povinnou i po ukončení spolupráce. Dále se psychoterapeutka řídí povinnostmi kladenými živnostenským zákonem 455/1991 sb.