Klient(ka) je informována o mlčenlivosti terapeutky v rámci její profese, která je spolu s dalšími kompetencemi psychoterapeutického poradenství stanovena v rámci České asociace pro psychoterapii z.s. www.czap.cz v rámci profesní etiky a etického kolegia společnosti. Na základě odůvodněného přesvědčení je možné na terapeutku podávat stížnost za profesní pochybení, která bude dál řešena osobně nebo písemně, případně postoupena na Českou asociaci pro psychoterapii, které je terapeutka řádnou členkou. Mlčenlivost se týká všech identifikačních a citlivých informací souvisejících s profesí terapeutky ve všech oblastech, pouze s výjimkami podávání psuedoanonymizovaných informací v rámci supervize terapeutky pro zajištění podpory a kontroly kvality prováděného psychoterapeutického poradenství. Mlčenlivost zůstává pro terapeutku povinnou i po ukončení spolupráce. Dále se terapeutka řídí povinnostmi kladenými živnostenským zákonem 455/1991 sb.